(图片来源：怡口净水公众号，侵删)

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本着双向沟通的原则，杜文超在与业主确定全屋净水方案的前期，会向业主介绍全屋净水系统的作用、优点、运行原理、使用耗材、维护周期、造价等，针对他们的需求确定所需设备、定位水管和出水口。“怡口净水在净水技术、工艺和服务等方面值得信赖。”前不久，杜文超回访了一位全屋净水的老客户，这家人入住五年多，家里的涉水电器、洁具依然光亮如新，完全看不到水垢的痕迹。

03

彭  娜

红星美凯龙家装 设计总监

“现代都市人对生活品质要求越来越高，提高居住的质感，关爱身体的健康，全屋净水是必不可少的一部分。”

作为设计界的“她”力量之一，深耕室内设计行业十七载的设计师彭娜一直保持年轻的心态，追求最新最潮的设计时尚。随着家装行业信息透明化，业主在装修前期往往会提前做功课，对自己的需求更加明确，同时对设计师的需求也越来越高。

彭娜发现，在以往和客户的沟通中，设计师通常需要提前向客户植入理念，告知他们高品质的生活离不开健康的用水。但近几年，业主对于家庭用水健康的意识大幅提高，不少业主在装修初期会主动提出安装全屋净水的需求，甚至还会反向输出，告诉设计师目前主流高端的净水设备型号和特点。因此，彭娜与客户强调家庭用水品质的重要性时，大部分的业主都能愉快地接受全屋净水这一理念，在后期的回访中也非常认可全屋净水带来的生活上的便利与生活品质的提升。

(图片来源：怡口净水公众号，侵删)

基于怡口在全屋净水领域的专业性，彭娜和团队在设计项目时会向客户首推怡口全屋净水。“专业”、“便利”是客户多年使用后对怡口最多的评价。在彭娜近期位于上海北京西路一套复式楼改造项目中，客户原本计划只在一楼安装前置与水槽净水设备，怡口净水工程师在上门定位时，了解现场情况后建议在一楼吧台区安装一台怡口壁挂式管线机，并在二楼的主卧室区再装一台水槽下末端直饮机，更方便客户的日常饮水需求，得到了顾客的认可。在后期的使用中，顾客对于这一专业贴心的建议高度赞扬，认为这是他们最不后悔的选择。

(图片来源：怡口净水公众号，侵删)

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04

陈兆勇

哈尔滨品格室内设计 设计总监

“人们越来越关注健康家居生活，对全屋净水带来的健康、安全、舒适的了解更加深入，全屋净水将走进千家万户。”

“现在业主的需求变得更加实质化，他们可以明确告诉设计师自己喜欢的方向和细节。”陈兆勇指出，便捷的互联网让业主可以轻松通过短视频等新媒体平台获取到大量的装修信息和设计参考，并输送给设计师。设计师面对这种变化，一方面要持续学习提升自己，另一方面要加强实践，将大脑里的设计和想法落地，才能实现专业能力的“蜕变”。

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